Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A Atta Fibra valoriza a privacidade dos seus clientes e usuários. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para oferecer nossos serviços:

• Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.

• Dados financeiros: Informações de pagamento, como número do cartão e dados bancários.

• Dados de navegação: Endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e preferências do usuário.

• Dados de atendimento: Informações compartilhadas em contato com o suporte.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados são utilizados para:

• Prestação de serviços e suporte técnico.

• Processamento de pagamentos.

• Melhorar a experiência do usuário.

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

• Ações de marketing e comunicação (com consentimento prévio).

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores para a execução dos serviços.

• Autoridades governamentais quando exigido por lei.

• Empresas de cobrança e instituições financeiras.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. DIREITOS DO TITULAR

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos dados (salvo obrigações legais).

• Revogar consentimentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@attafibra.com.br.

7. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas, respeitando prazos legais e regulatórios.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes.